公司聘请了国内知名的农业专家作为顾问，同时还组建了专业的产品研发以及农化服务部，常年对公司的现有市场和目标市场进行走访和调查，为农民朋友提供看的到、用的上的服务。
公司产品研发以及农化服务现有技术人员近30人，形成了强有力的技术团队，负责产品的研发和技术支持。公司还配备了土壤快速测定仪、叶绿素测定仪、GPS定位仪等先进的便携式现代土肥研究设备以及实验室常规的专业土肥测试仪器设备。
同时公司还与中国农业大学、中国烟草中南农业实验站、湖南农业大学、湖南省农业科学院、湖南省林业科学院、云南农业大学等学校和科研院所形成了良好的多边合作关系，并且已经初步建立了校企合作的产学研平台，这些将为公司的产品更新换代和技术革新提供强有力的技术保障。
产品研发以及农化服务部常年为客服提供如下服务：1、宣传农业科技知识，指导农民科学、经济、合理施肥。2、免费为农民测试土壤，为不通的区域和作物提出合理的配方以及施肥方案。3、对本公司新的配方或者新的产品进行从小区到片区的示范和推广，确保农民使用本公司产品的安全性和有效性。4、进行农化服务和调查，对烟草肥客户保证每年对市级和县级烟草公司的走访率100%，烟站走访率80%以上，同时对每个烟站走访2个以上的烟农；对农资肥客户保证每年对县级以上经销商走访率100%，对乡镇级的经销商走访率80%以上，同时每个经销点随机调查2户以上的农民。5、接受客户投诉和咨询，及时组织人员妥善处理投诉，帮助客户解决疑难问题。6、帮助农民辨别化肥真假，提供必要的知识讲座。
